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用户评价

4.6

266 条评价

5星
60%
4星
37%
其他
3%
好评率 97%

基于真实用户反馈

武**
武**已验证购买
泛实体瘤-919基因(组织版)肝癌家属2026-03-03

整体不错,报告挺准,和临床情况吻合。但说实话,等待的10天还是觉得挺漫长,虽然知道需要时间,但病人和家属每天心里都火烧火燎的。希望能再优化一下流程,看看能不能更快点,哪怕多付点加急费我们也愿意。

机构回复

完全理解您焦急的心情。我们也一直在通过技术升级和流程优化来提升检测效率。目前针对特别紧急的情况,我们提供加急服务通道,您可以联系客服了解详情。感谢您的宝贵建议。

52人觉得有用
江**
江**已验证购买
泛实体瘤1238DNA+1166RNA基因检测肠癌患者2026-03-16

价格确实不便宜,但考虑到测的基因多,还是做了。报告等了差不多两周,速度中等吧。不过准确性上我觉得挺好,检出的一个突变频率很低,只有1.2%,但后续用数字PCR验证确实存在。这点让我觉得技术挺过硬,钱花在了刀刃上。

机构回复

感谢您的客观评价。我们理解用户对价格的考量。我们的技术平台致力于检测低频突变,确保不遗漏任何有临床意义的线索。您后续的验证结果是对我们检测灵敏度最好的肯定。感谢您的信任。

14人觉得有用
汪**
汪**已验证购买
泛实体瘤1238基因+肿瘤同源重组缺陷(HRD)基因检测淋巴瘤患者2026-02-27

总体满意,4星是因为价格确实偏高,但考虑到检测的基因数量和HRD分析的复杂度,也能理解。报告速度符合预期,第9天拿到的。准确性方面,找到了一个可用的突变,已经用上药了,目前看是有效的。

机构回复

非常感谢您的客观评价和理解。我们采用最新技术和严格质控来确保结果价值,成本确实较高。我们会持续优化,争取提供更高性价比的服务。

37人觉得有用
谢**
谢**已验证购买
泛实体瘤550DNA+596RNA基因检测肺癌家属2026-03-12

作为二次检测的用户,这次的体验比三年前好太多了。不仅速度快了一倍,报告的逻辑也更清晰,直接把有临床意义的变异优先排序展示,还附上了相关药物的耐药机制图,非常直观。技术进步真明显。

机构回复

非常感谢老用户的对比反馈!能亲身感受到我们产品与服务的迭代进步,是对我们团队最大的激励。我们会继续努力,不负每一位用户的信任。

53人觉得有用
毛**
毛**已验证购买
泛实体瘤组织1238基因检测肝癌家属2026-02-23

报告速度确实快,说10个工作日内,第8天就收到了电子版。内容非常专业,数据很多,但我个人觉得对于患者来说,前面的‘结论与建议’部分如果能再通俗一点就更好了。现在虽然也有,但还是有些医学术语。不过总的来说,关键用药推荐是清晰的,医生也认可这个报告。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议。我们一直在努力优化报告的用户可读性,特别是在摘要部分。您的反馈对我们非常重要,我们会认真评估,争取让报告既能满足临床专业需求,也能让非专业人士更容易抓住重点。

49人觉得有用
乔**
乔**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测二次手术前2026-03-08

报告速度没得说,挺快的。内容也非常全面和专业。但说实话,价格确实不便宜,虽然知道大Panel成本高,但对于自费患者来说还是一笔不小的负担。希望未来能有更多折扣或者分期付款之类的选择。

机构回复

衷心感谢您的坦诚反馈。我们深知大Panel检测的成本与价值,也理解患者的经济压力。我们一直在积极寻求与各方合作,希望能拓展保险支付、慈善援助等渠道,并会认真考虑您关于支付方式的建议,努力让更多患者受益。

8人觉得有用
邵**
邵**已验证购买
泛实体瘤血液1238基因检测术后复查2026-03-21

为了确定能不能用免疫疗法,做了这个检测。报告速度没得说,时效性很强。结果也很清晰,TMB和MSI状态都给出来了,医生直接就用了。就是价格确实不便宜,如果能有一些针对经济困难家庭的补贴项目或者分期付款的选择就更好了。

机构回复

感谢您对我们检测时效和准确性的认可。关于费用,我们一直积极探索与各方合作,希望能提供更多元的支付方案或援助计划,让更多需要的患者受益。您的建议我们会认真向公司反馈。

53人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
泛实体瘤血液188基因检测化疗前检测2026-03-04

价格小贵,但想着一次检测能看188个基因,还是做了。报告等了整整12天,稍微有点着急。不过报告到手后觉得等待值了,内容非常详实,像一本小书。检出一个不常见的突变,但匹配的药物在国内还没上市,报告里提供了海外购药和临床试验的途径信息,考虑很周到。

机构回复

感谢您的耐心等待与肯定。广谱检测旨在最大可能发现治疗机会,包括海外新药和临床试验。针对报告时效的反馈我们已收到,会持续优化流程,提升体验。

68人觉得有用
白**
白**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理-单次随访甲状腺结节2026-03-17

报告整体很准确,跟我的病情发展吻合。但等待时间稍微有点长,说好的7个工作日,我是第7天下午才收到。虽然理解需要保证质量,但等待后期真的度日如年,建议进度更新能更细化,或者提前点给个预估完成时间。

机构回复

非常理解您在等待后期焦急的心情。感谢您的宝贵建议,我们将优化进度推送机制,提供更精细化的时间节点提示,同时持续提升检测效率,在确保质量的前提下,尽力缩短您的等待周期。

56人觉得有用
余**
余**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(2次MRD)肝癌家属2026-02-28

我是自己主动查资料后选择的这个产品。最大的感受是效率高,线上申请、护士上门采血、电子报告送达,一条龙服务顺畅。报告准确性有待时间验证,但目前看,里面的分析逻辑和我查阅的文献是能对上的,感觉是个科学的产品。

机构回复

感谢您的选择与深入研究!我们致力于将前沿科学转化为可靠、便捷的临床服务。您提到的服务流程顺畅,是我们后台多个团队协作的结果。科学性是我们所有工作的基石,请您放心。

68人觉得有用
姜**
姜**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(3次MRD)家族史筛查2026-03-13

检测本身感觉挺好,就是希望售后服务能更主动点。比如报告出来后,如果能有电话简单提醒一下,或者问下有没有需要解释的地方,体验会更好。现在感觉出了报告服务就结束了。

机构回复

衷心感谢您的建议!我们正在升级服务体系,计划对重点报告增加主动随访环节,确保您对结果理解无误。您的意见帮助我们进步,再次感谢!

29人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(4次MRD)术后复查2026-02-24

整体不错,报告也准,医生说是目前市面上比较灵敏的技术。但就是价格有点小贵,四次下来不是小数目。如果能有一些针对经济困难患者的优惠项目就更好了。

机构回复

非常感谢您的认可与宝贵建议。我们理解您的感受,目前也在积极探索与各方合作,希望能让更多有需要的患者受益于精准的MRD监测技术。

10人觉得有用
江**
江**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(5次MRD)肝癌家属2026-03-09

我对比过几家MRD报告,你们家给出的突变信息最全,而且每次报告都会和上一次的结果做对比,列出变化,这对跟踪病情趋势太有帮助了!医生每次看报告都一目了然。出报告速度稳定,从来没延迟过。

机构回复

谢谢您的用心对比和高度评价!动态监测、趋势分析正是“全程管理”的核心。我们通过专属ID实现历次数据的自动比对,就是为了让医生和您都能清晰看到动态变化。我们会保持这份严谨。

32人觉得有用
毛**
毛**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(6次MRD)主治医生推荐2026-03-22

胃癌家属,父亲术后半年。买了全程管理,这是第4次检测。最大的优点是稳,每次报告时间都差不多5个工作日,不用催。结果也很稳,一直阴性,和父亲良好的恢复状态一致。感觉这钱花在持续监控上,值了。

机构回复

感谢您对我们服务稳定性与可靠性的高度评价!‘稳’正是我们对流程管控和检测质量的核心要求之一。很高兴能陪伴您父亲平稳度过术后监测期,我们将一如既往地提供可靠服务。

37人觉得有用
谢**
谢**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(7次MRD)乳腺癌术后2026-03-05

整体不错,报告准确及时。但有一点,报告里有些专业术语和英文缩写,虽然后面有附录解释,但对于我们普通患者来说,看起来还是有点费劲。希望能有个更精简、大白话的结论摘要放在最前面。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议。我们已经注意到这一点,并正在开发面向患者的报告摘要版本,力求用更通俗的语言呈现核心结论。您的需求对我们非常重要,我们会尽快落实优化。

22人觉得有用

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